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# 常见问题

> 安装、网络、资产、兑换与网站连接的常见问题。

> **普通用户需要安装 SDK 吗？**
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> 不需要。安装浏览器插件即可使用钱包；SDK 是给网站开发者接入使用的。

> **主网与测试网有什么区别？**
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> 它们是独立网络。测试网资产用于测试，没有真实 BTC 的含义，地址、余额和交易记录不能混用。

> **Swap 是否已经支持主网？**
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> 当前钱包内 Swap 按测试网功能介绍。不要将测试市场或测试网交易理解为主网开放。

> **为什么持有资产却显示可用不足？**
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> 部分资金可能正在处理、被交易占用或等待恢复，代币转账也可能需要 BTC 费用。请检查可用数量。

> **网站连不上钱包怎么办？**
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> 确认插件已启用并解锁，在普通网页中刷新后重试。浏览器内部页面不能注入钱包；切换账户和网络后可能需要重新连接。

> **为什么已经连接还会弹窗？**
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> 连接、追加权限、签名和交易确认是不同步骤。每次核对网站和具体操作，不要把追加授权误认为发送已经完成。

> **请求超时可以马上再发吗？**
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> 先查询记录和实际资金状态，超时可能发生在已提交之后，立即重发会产生重复付款风险。

> **遇到问题要提供什么？**
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> 提供插件版本、浏览器版本、网络、操作步骤和去除隐私后的报错。不要提供助记词、私钥或密码；公开交易 ID 前也请考虑隐私。


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